Rangkuman Materi Etika Berkomunikasi

ETIKA KOMUNIKASI

 1.)  KONSEP ETIKA

      - Yunani " Ethos"     : Adat kebiasaan, watak,
                                           perilaku

      - Latin    "Ethicos"   : Kebiasaan

      - Inggris " Ethics"    : Etik

Secara Garis Besar, Etika merupakan suatu ilmu tentang penilaian perbuatan seseorang apa yang baik dan apa yang buruk mengenai akhlak. 

Etika dibedakan  menjadi 2 macam (J.Sudarminta1993)

1. Etika sebagai ilmu , suatu disiplin ilmu yang  

    merefleksikan masalah-masalah moral atau  

    kesusilaan secara kritis dan sistematis biasanya

    dianggap sebagai cabang filsafat.

2. Etika sebagai pedoman baik buruknya perilaku,            adalah nilai-nilai norma, asas-asas moral yang  

    dijadikan sebagai pegangan umum diterima bagi 

    penentuan baik buruknya perilaku manusia atau          tindakan manusia sebagai manusia. 

2.) KOMUNIKASI

    Communication (Inggris), Communicatus (Latin)

    Artinya : Berbagai atau menjadi milik bersama,       
                     proses sharing diantara pihak-pihak yang.                       melakukan aktifitas komunikasi tersebut.

 Pengertian komunikasi menurut para ahli :

 1. Cangara (2007: 17-21) dibuat oleh Laswell

     Bahwa cara yang tepat untuk menerangkan suatu  

     tindakan komunikasi ialah menjawab pertanyaan  

     diantaranya: - siapa yang menyampaikan?

                             - apa yang disampaikan?

                             - melalui apa?

                             - kepada siapa?

                             - apa pengaruh dari komunikasi?

 2. Steven

     Komunikasi terjadi kapan saja suatu organisme  

     memberi reaksi terhadap suatu objek atau 
     stimulasi yang berasal dari seseorang atau
     lingkungan sekitarnya.
 3. James A.F Stoner

     Komunikasi merupakan proses seseorang berusaha
     memberikan pengertian dengan cara pemindahan.       pesan.

 4. John R. Schemehorn CS

     Komunikasi merupakan proses antar pribadi dan 
     menerima simbol yang berarti bagi kepentingan 
     mereka.

3. Konsep Etiket (aksiologi)

    Cara-cara, tata cara atau suatu sikap sopan santun, 
    tata krama baik dalam tingkah laku maupun
    menggunakan bahasa antara kelompok manusia 
    yang beradab dalam pergaulan. 

 4. Perbedaan Etika dan Etiket

     Etika : Niat, Nurani, Mutlak, Bathiniah, 

                  Contoh : Sifat jujur merupakan karaktek

     Etiket : Cara, Formalitas, Relatif, Lahirliah, 

                   Contoh : Cara bicara

 5. Contoh Etika dan Etiket dalam Berkomunikasi
     1. jujur tidak berbohong

     2. bersikap dewasa

     3. lapang dada dalam berkomunikasi

     4. menggunakan panggilan atau sebutan yang baik

     5. menggunakan pesan bahasa yang efektif dan       
         efesien

     6. tidak emosional

     7. berinisiatif sebagai pembuka dialog

     8. berbahasa baik, ramah dan sopan

     9. menggunakan pakaian yang pantas

   10. tingkah laku baik

 6. Tipe-tipe Komunikasi

     1. komunikasi antara pribadi 

         (interpersonal communication)

     2. komunikasi kelompok kecil 

         (small group communication)

     3. Komunikasi organisasi 

         (organizational communication)

     4. komunikasi massa (mass communication)

     5. Komunikasi publik ( public communication)

     6. Komunikasi dengan diri sendiri 

         ( intrapersonal communication)

  

Menurut Hafied Changara : Komunikasi Massa merupakan komunikasi menggunakan alat saluran yaitu radio, televisi dan berkembang melalui media baru yaitu sosial media.

 7. Unsur Komunikasi Efektif

     1. Style atau Gaya

         -Verbal dan Non verbal atau Listening dan skill

          Verbal : berbicara langsung

          Non verbal : melalui alat komunikasi atau chating

 8. Gaya Komunikasi 

      1. Dominance Continum

           Memerintah, mengendalikan atau mendominasi  

           orang lain.

      2. Sociabillity Continum 

          - High Sociabilyty

             Senang bekerja dengan banyak orang.

          - Low Sociabilyty

             Suka bekerja menyendiri.

      3. Emotive (High Dominance-High Sociability)

           Ciri-ciri : -optimis

                          -cepat, spontan dan ekspresif

                          -emosional

                          -mencari kesepahaman

                          -menyukai kesenangan

      4.Directive (High Dominance-Low Socialbility)

          Ciri-ciri : -logis

                          -inovatif

                          -berhati-hati

                          -individualis

                          -akurat

      5. Suportive (Low dominance-High Sociability)

           Ciri-ciri : -mudah bergaul, rendah hati dan diplomatis

                           -tidak tergesa-gesa

                           -tangguh

                           -menyukai kompromi

                           -suka berteman

  9. Mendengarkan

       1. Hambatan Komunikasi (Pakarkomunikasi.com)

            a. Hambatan Personal

                meliputi sikap, emosi, stereotyping, prasangka,  

                bias, dan lain-lain.

            b. Hambatan Kultural 

                Hambatan kultural atau budaya mencakup  

                bahasa, kepercayan dan keyakinan.

            c. Hambatan Fisik 

                Hambatan fisik komunikasi mencakup panggilan  

                telepon, jarak antar individu.

            d. Hambatan Lingkungan 

                Hambatan lingkungan ini mencakup tingkat  

                aktifitas, tingkat kenyamanan, gangguan, serta .  

                waktu.

 10. Khalayak dalam Komunikasi

     1. Khalayak merupakan audience, komunikan, penerima           pesan, pemirsa, sasaran, pembaca dan pendengar.

     2. Khalayak bisa berupa individu, kelompok dan.   

         masyarakat.

     3. Aspek Komunikator

         1. Sosiodemografis

              - jenis kelamin

              - usia

              - populasi

              - tingkat pendidikan

              - bahasa

              - agama

              - pekerjaan

              - ideologi 

        2. Psikologis

              - emosi

              - pendapat

              - Aspirasi

              - Rasa kecewa dan dendam

        3. Karakteristik perilaku

              - hobi,  nilai dan norma

              - mobilitas sosial 

              - perilaku komunikasi, terus terang atau tidak

  11. List Century Skills

        1. Communication (bahasa)

        2. Collaboration (team work organisasi)

        3. Critical Thinking ( berpikir kritis)

        4. Creative dan Inovative (kemampuan skill)

  12.  Influence Change (Pengaruh dalam komunikasi)

         1. Prinsip 

             Komunikasi yang terencana selalu memiliki tujuan,               yakni memengaruhi khalayak.

         2. Konsep pengaruh

             Pengaruh adalah perbedaan antara apa yang  

             dipikirkan, dirasakan dan dilakukan oleh penerima  

             sebelum dan sesudah menerima pesan. Pengaruh.               menjadi elemen penting dalam komunikasi karena.               untuk mengetahui berhasil tidaknya perubahan        

             yang kita inginkan.  

        3. Ukuran keberhasilan komunikasi

            Berhasil jika Perubahan (P) = Tujuan (T)

        4. Wujud Pengaruh

             Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk perubahan. 

             pengetahuan, sikap dan perilaku pada tingkat.          

             pengetahuan bisa dalam bentuk presepsi dan  

             perubahan pendapat. 

        5. Faktor Lain

             Feedback dan prokontra

        6. Pelapisan penerima

        7. Alasan diterimanya pesan